E国网上商城

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网站网址： http://www.eguo.com

在e国的创业史册上，“创新”两个字贵穿全篇。“e国一小时”的推出，无论对中国的零售业，还是对中国的电子商务来说，都堪称是一场革命。e国与众多传统企业之间的双赢合作，更为电子商务时代网络公司与传统企业之间的融合营销树立了光辉典范。敏锐的创新意识、积极的创新精神，是e国得以在形形色色、为数众多的购物网站中脱颖而出的重要因素。

许多人预言：中国电子商务网站之间的竞争已经进入“大浪淘沙”的白热化阶段。然而，不管市场如何艰险，未来如何坎坷，做为中国电子商务网站中独具特色的一员，e国有信心，也有实力直面未来的挑战。积极进取的意志，开拓创新的精神，将再次助e国在中国电子商务大战中披荆斩棘，勇往直前！

几乎所有的e国顾客都曾经与e国谱写过“相识、相知、相恋”的“爱情”三部曲。从最初的不信任、不了解，到最终的兴趣盎然、赞赏有加，e国用自已不变的承诺和如实的“赴约”，打消了消费者的疑虑，形成了自已稳定、忠实的顾客群。如今，这一群体正在不断成长壮大。

在e国人的眼中，e国顾客是天下最可爱的人。e国植根百姓，其成长的历程与顾客的鼓舞和支持形影相伴、息息相关。e国顾客也从不吝惜他们对e国的喜爱之情。e国成立之初，他们一句句的真情问候、一声声的真心感谢，曾让多少e国人倍感温暧，力量无限。2000年7月CNNIC网站评选，e国获得中国电子商务类网站第三名，最具影响力网站第二十九名。这其中，又饱含着多少e国顾客的厚望和深情。面对顾客，e国无言。更优质的服务将是全体e国人对顾客最好的回报。

e国在业内首先提出"自主物流"的概念，并在此基础上自建配送体系，为消费者送货上门。e国在北京市四环以内设立了几十个密集的配送中心，一个设施先进、管理科学的中心库，以及一个高效的客户服务中心，真正确保所有商品能够在1小时内准时送达消费者手中。与此同时，保证投诉渠道的顺畅和对投诉的高效处理。

e国的配送员工来自五湖四海，是一支认真负责、勤劳肯干、纪律严明的队伍。他们奋斗在“e国一小时”整个业务流程的第一线，是e国形象的代言人。其热情、及时、周到的服务，常常得到消费者发自内心的赞许，e国客服中心每天都能收到消费者为配送员工写来的情真意切的感谢信。e国对配送员工进行经常性的培训，以使他们不辱使命，在各方面都追求卓越和完美，为消费者提供更好的服务。

"e国1小时" 是e国百姓生活网为消费者量身定做的一个精品服务品牌。借助公司自建的物流渠道和配送体系，e国在消费者从网上下订单（www.eguo.com）或通过电话订货(010-85818585)的1个小时之内，把货物免费送到消费者手中---这就是"e国1小时"的具体含义。

凡是在e国商城中进行销售的商品都经过精心的挑选。"名牌、主流、流行"是e国选择商品的三个主要标准。在e国商城中销售的商品分为九个大类，分别为食品保键、日用家居、服饰休闲、文娱用品、书刊音像、电脑软件、家用电器、通讯器材和礼品票务。如今，e国商城中的商品种类已达到上万种，大多数商品的价格都低于传统商城中的价格，与超市中的价格相比依然略低，或基本持平。消费者在e国商城中可以随心所欲地挑选自已喜爱的商品，在感受网上购物的轻松与快乐的同时，还可以得到最大的实惠。

虽然目前e国的送货范围仅限于北京地区四环以内及中关村和亚运村地区，但e国在国内其他大城市的1小时配送服务体系正在积极的建设之中。在e国商城中订货，消费者既可以选择货到付款，也可以进行网上支付。如今，"e国一小时"已在京城百姓中获得了普遍的认可与信赖，在他们眼中，"e国一小时"意味着方便快捷，象征着脚踏实地，更代表着时尚与潮流。"e国1小时"已成为e国百姓生活网的代名词，并成长为e国百姓生活网的标志性品牌。

张永青，1963年生于北京中关村，1981年考入清华大学热能工程系，后转读物理系。1986年毕业后赴美留学。1989年获美国尤他大学物理学硕士学位，1992年获美国麻省理工学院物理学博士学位。此后七年间，在美国华尔街所罗门兄弟公司做交易人。1999年10月，回国创办e国百姓生活网。

"用网络科技服务百姓，让网络给百姓带来更多的实惠与实利"，这是张永青先生的最大愿望。他热爱爬山运动，每年都抽出一点时间游历祖国的名山大川，在爬山过程中磨练意志，体验艰辛，体会不断进取的意义。在张永青先生的领导下，全体e国人众志成城，努力奋斗，短短几个月的时间内，使"e国一小时"成长为中国电子商务网站中的黄金品牌。

e国（中国）有限公司（eNet China, Inc），是以提供Internet相关服务为主的高科技跨国公司，业务遍及美国、日本、南韩、印度、香港等国家和地区。1999年4月，e国公司正式推出以"实用实利，服务百姓"为宗旨的e国百姓生活网（www.eguo.com）。该网站立足于百姓生活，服务于与百姓生活息息相关的衣、食、住、行、用等诸多方面，旨在为百姓提供最大限度的实用与实利。

2000年4月15日，为更好地体现e国真心为百姓谋福利的宗旨， e国网上商城正式推出"e国一小时"限时服务。"e国一小时"推出以后，以其独树一帜的服务、迅速增长的销量，以及潜力巨大的市场，吸引了众多寻求合作者的目光。许多传统企业开始主动与e国展开密切深远的合作。食品行业中，百事、统一、好丽友、农夫山泉等著名品牌已纷纷与e国携手；日用品行业中，百姓耳熟能详的花王、康诺和大宝等也先后与e国联姻；IT行业中的蓝色巨人IBM、软件帝国微软，同样选择了e国做为其在中国的网络合作伙伴。

e国定位百姓生活，其最终的成功在很大程度上将依赖于与传统企业合作的广度和深度。通过完善的服务将企业推向消费者面前，在宣传企业品牌的同时塑造自身品牌，这是网络时代电子商务一个典型的双赢策略。目前，与e国合作的企业数量正在不断扩大，所涉及的行业越来越广，合作的方式也日趋多样化。e国创业史上的合作时代正在到来。

e国公司作为中国高新技术产业的先锋，将责无旁贷地推动中国信息化产业革命。e国将奉行用户第一的企业宗旨，把电子商务推向更广阔的领域。"便宜、方便、简单、快捷"是e国网上商城给顾客的承诺，这个大型完整的零售平台不仅进行产品销售，同时利用互联网的先进手段与厂商合作，把最大的方便，最好的服务奉献给顾客。e国公司将不断改善网站，最终实现"实用实利，服务百姓"的目标。