沸点网络电视常见问题

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沸点网络电视是具有P2P技术的网络电视，在流畅度上表现比较突出。使用的人数也比较多。

关于“网络连接受限”

• 沸点1.4版本推出以后，部分用户收看沸点时出现了如下现象：

1. 切换一个频道过后，出现“正在检测网络连接”的提示。
2. 大约3秒钟过后，出现“网络连接受限”的提示。出现上面现象的原因，是因为沸点网络电视使用了一种叫做“UDP”的网络协议进行P2P网络传输，而在您所处的网络环境中，这种协议可能受到了限制。建议您可以跟您所在网络环境的网络管理员联系，咨询“UDP”这种网络协议的使用是否受到了限制。

【网页】提示“加速引擎无法启动，可能文件被破坏，请下载安装搜狗加速引擎”

• 请重新下载并安装搜狗PXP加速引擎。 下载链接：http://p3p.sogou.com/dl/sogou_pxp.exe

出现“无法加载此文件的源筛选器”问题

• 重装Windows Media Player为10以上版本，点这里下载。

缓冲到100%后提示已停止

1. 重装Windows Media Player为10以上版本.
2. 检查机器上是否装有恶意软件，如果有请将其卸载并重新启动机器。
3. 检查机器上所装防火墙，是否阻止了沸点的运行，请参看“全部帮助”中的“安全相关”。
4. 完全卸载沸点客户端，重新下载安装。
5. 打开Windows Media Player播放器 中“工具－>选项”；选择“网络－>配置”，选“不使用代理服务器”。
6. 打开浏览器工具（如IE）[工具]-[[[internet]]选项]-[连接]-[局域网设置] 去掉代理服务器。
7. 打开“本地连接->属性->高级->设置->例外”中勾选Sogou P4P Serice。
8. 请在管理员用户下（administrator）安装并运行沸点客户端。

沸点网络电视提示 “媒体播放请求超时”

这是由于您的网速不足造成播放器无法获得足够的数据下载速度，或者您的网络防火墙阻拦了播放器访问本地端口。

首先请检查您的防火墙设置。如果不是防火墙的问题，请确认您的网络连接是否稳定，您的网络带宽是否充足。如果您的网络总带宽没有问题的话，请检查一下是否在同时使用BT，Emule，其他网络视频等占用大量网络带宽的软件，如果有的话请关闭之。

沸点网络电视播放中反复缓冲

这是由于您的网速不足造成播放器无法获得足够的数据下载速度。

请首先确认您的网络连接是否稳定，您的网络带宽是否充足。如果您的网络总带宽没有问题的话，请检查一下是否在同时使用BT，Emule，其他网络视频等占用大量网络带宽的软件，如果有的话请关闭之。

沸点网络电视画面花屏

请点击这里到沸点官网“软件下载”页面下载安装最新版本的Windows Media Player，或者安装K-Lite的编码解码包。

如果您使用的是ATI显卡，请您按照如下步骤操作：

1. 右键点击桌面，选择ATI CATALYST control center；
2. 选择视频-所有设置；
3. 去掉“Windows Media视频加速”选项前的勾；

打开沸点网络电视时无法加载频道列表

请首先确认您的电脑是否可以正常访问网络，若可以，请检查您的防火墙设置，如瑞星，天网等，去除其中限制沸点网络电视客户端程序访问网络的设置。→更多相关内容请参见沸点网络电视的使用

参考资源

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相关资料

• 网络电视 - 沸点网络电视

外部连接

• 相关下载：沸点网络电视下载 Media Player 10.0

Windows XP SP2连接限制补丁

• 官方主页:http://www.feidian.com/index.html